Liste de contrôle : visiter un EHPAD

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Avant la visite

• Consulter la fiche de l'établissement sur pour-les-personnes-agees.gouv.fr (tarifs, statut)
• Vérifier si l'établissement est habilité à l'aide sociale et s'il est conventionné APL
• Lister les besoins de la personne : GIR estimé, troubles cognitifs, mobilité, régime alimentaire

Tarifs et contrat

• Obtenir la grille tarifaire complète : hébergement, dépendance, prestations facultatives
• Demander ce que le tarif hébergement inclut (repas, blanchisserie du linge, animations, téléphone)
• Se faire remettre le contrat de séjour type, le règlement de fonctionnement et le livret d'accueil
• Connaître le montant du dépôt de garantie et ses conditions de restitution
• Comprendre la facturation en cas d'hospitalisation, d'absence et de décès
• Demander la date et le taux des dernières augmentations de tarifs

Vie quotidienne

• Visiter une chambre disponible : surface, salle de bain, possibilité d'apporter son mobilier
• Observer un repas ou lire les menus, et demander comment sont gérés les régimes
• Se renseigner sur les animations, les sorties, les horaires et conditions de visite

Soins

• Demander si un médecin coordonnateur est présent et quelles interventions de soins sont assurées sur place
• Se renseigner sur le libre choix du médecin traitant et du kinésithérapeute
• Poser la question de l'accompagnement de la fin de vie et des liens avec l'hospitalisation à domicile ou les soins palliatifs

Après la visite

• Comparer les établissements à froid, avec la même grille, et noter les questions restées sans réponse
• Faire relire le contrat par un proche de confiance, un travailleur social ou une association avant de signer